第A03版:县区综合

建立“服务管家”模式 形成高效服务闭环

淮阴区徐溜镇助力打造“近悦远来”的营商环境

■通讯员 李 彤 刘康运

本报讯 近年来,淮阴区徐溜镇坚持“政府问诉求、企业讲要求、服务贴需求”的发展思路,建立项目引建、企业发展全过程的“服务管家”模式,形成“企业需求、管家服务、跟踪办理、高效协同”服务闭环,助力打造“近悦远来”的营商环境。

主动对接解难题,做好企业“后勤员”。该镇制定重点项目和重点企业挂钩帮办服务文件,为企业发展提供后勤保障。针对园区企业招工难的问题,制定《徐溜镇2023年服务企业招工工作实施方案》,主动印发招工简章,根据成功入职人数对村进行考核奖励,缓解企业劳动力紧缺难题。先后对接大北农、众汇电气等企业,邀请区相关部门现场指导企业进行工信、科技等方面的认定申请,帮助4家企业成功申报江苏省2023年专精特新中小企业并通过认定,提升企业品牌实力。帮助宝杨汽车拆解项目申报省商务厅“报废机动车回收企业资质认定”,尽早实现投产达效。加强银政企对接,帮助宝杨汽车、众汇电气等企业融资约650万元,用于扩大企业生产。通过跟踪式、对接式、上门式服务,推动全镇项目引建、企业服务工作实现新突破。

跟踪帮办促进度,争做项目“店小二”。江苏炬迪姆体育用品有限公司是徐溜镇2023年11月底招引的台资项目,签约后,徐溜镇立即成立企业注册帮办专班,对接投资方、区市场监督管理局,提前交流注册信息,避免法人代表多跑腿、跑错腿;同时对接银行,了解台资企业开户手续,准备证明材料,成功在签约一周内完成营业执照注册、银行开户等工作,实现外资到账100万美元。江苏蓝多湖生物科技有限公司年产40万吨饲料项目签约后,徐溜镇项目全流程帮办专班利用“并联审+容缺办”机制,围绕环境影响评价、项目备案、土地供应、规划许可、施工许可等事项,与投资方以及区行政审批局代办中心进行充分对接沟通,并通过“拿地即开工”审批管理系统进行线上管控清单反馈,全力排忧解难,为项目推进提供“全天候、全方位、保姆式”的优质服务,成功实现“五证联发”。

发挥网格大能量,巧用基层“土专家”。徐溜镇坚持以“精准服务、动态调整”为服务方向,定期走访企业,实时跟踪掌握经营主体信息。按“一村一员,村企对应”的标准,规范设置2个骨干网格、21个小微网格,形成“入户、问询、解困”闭环工作模式,为企业提供“101%”优质高效服务,已组织市场主体走访和信息采集3次,处置风险监测类工单106件。同时创新经济普查推进模式,充分发挥“土专家”地熟、人熟、情况熟的优势,协助普查员对企业商铺进行“拉网式”摸排。自经济普查工作开展以来,徐溜镇共开展网格员、普查员业务培训4次,指导员下村指导25次,力争经济普查宣传户户到。

2024-01-20 建立“服务管家”模式 形成高效服务闭环 1 1 淮安日报 content_238169.html 1 3 淮阴区徐溜镇助力打造“近悦远来”的营商环境 /enpproperty-->