■通讯员 张悦颖

本报讯 今年以来，淮安经开区行政审批局以常态化开展“双报到双服务”活动为抓手，组织在职党员积极到社区党组织报到服务，参与社区建设、服务群众，以民生温度检验工作深度，构建政务服务新格局，激发基层党建新活力。

实地调研走访，倾听民生民情。该局领导干部带头以“专题调研+实地走访”的形式下沉到社区，变“坐等群众上门”为“主动上群众门”。该局党组织与结对社区就如何以“双报到双服务”为抓手，做好联系群众、服务群众工作进行探讨，将工作清单化、措施具体化、责任明确化。组织党员干部实地走访，听取群众意见诉求，将收集的意见建议及时汇总，梳理需求清单，建立问题台账，确保群众反映的问题事事有人管、件件有回音。截至目前，该局机关支部、政务服务中心支部共44名在职党员已全部前往社区报到，开展实地走访6次、面对面交流座谈3次，收集群众急难愁盼问题和意见建议12条，努力把“问题清单”转化为“成效清单”。

搭好共建平台，织密党群纽带。针对结对社区急需解决的困难问题，结合双方实际，建立健全“三张清单”机制，对社区需求、部门资源、行动项目进行全面梳理，排出社区需求问题6类，整合8个业务处室12项优势资源，推动需求有效对接、资源有效统筹、项目有效落地。与社区共同协商确定年度共建项目清单，排出“开展一次走访慰问、组织一次政策宣讲、做好一次矛盾排查、集聚一次成果展示”的“四个一”活动计划。建立“双报到双服务”微信工作群，搭建“线上+线下”服务平台，通过群众点单、社区派单、党员接单的“三单”模式，建立双向沟通双向服务联系网，引导在职党员主动认领服务项目6个，织密党群联系纽带。

增强服务意识，践行责任担当。组织党员干部上门服务、现场办公，打通联系服务企业和群众的“最后一米”。开展“政务服务进市场 贴心服务零距离”活动，在水果批发市场设立登记咨询、食品安全、金融服务、税务咨询服务台，向参与企业和群众进行详细的宣讲与政策解读。活动共发放宣传单100余份，现场咨询讲解50余次，将政务服务惠企便民政策直观地呈现在群众面前。坚持“事不在小、关键在办”的服务理念，“12345”热线办将“线上听”与“线下办”有机融合，针对因病瘫痪在床、行动不便人员，第一时间联动有关职能部门，组织帮办代办人员上门服务，将“窗口服务”前移至群众“家门口”。截至目前，该局开展志愿服务活动8次，办理民生事项10余件。

用脚步丈量民生，用行动助力社区。经开区行政审批局在职党员积极开展“双报到双服务”工作，切实做到了“民有所呼、我有所应”。据悉，该局将常态化开展党员志愿服务活动，充分发挥党建引领作用，引导党员主动深入基层服务群众,为群众做实事、办好事。