■通讯员 西 游

本报讯 今年国庆、中秋“双节”叠加，点燃了大众出游的热情。淮安西游记文化体验园以特色文旅IP、丰富多彩的主题活动吸引众多游客前来游玩体验，共接待游客14万人次，与去年同期相比，游客量增长135%，营收增长220%，为提振淮安文旅消费发挥了龙头支撑作用，有力促进了淮安文旅高质量发展。

主题活动精彩纷呈，夜游经济持续火爆。为给游客营造一个欢乐祥和的节日氛围，淮安西游记文化体验园精心策划了多场特色鲜明、精彩纷呈的主题节日活动。其中，西游乐园特别推出“西游记之众仙归来”实景RPG互动游戏，开启了主题公园“互动性演绎＋沉浸式游戏”全新模式，广大游客体验游乐设备、参与“嘻游”市集、观看民俗展演，在浓浓的节日氛围中“游”出新花样。夜晚，歌曲《我爱你中国》唱响西游乐园，1000架无人机演绎祝福、深情表白，超燃国庆“特别版”烟花秀震撼人心，激发了现场每一位游客的爱国情怀和自豪感。龙宫大白鲸世界上演“狂欢嘉年华”，海洋充气堡笑声飞扬，旋转木马欢乐转动，国风美人鱼秀、人鲸共舞、群鱼探月等一场场精彩的演出引发众多游客点赞。夜晚，海洋世界迎来研学团队，寓教于乐的“夜宿海洋”科普活动开启了度假新模式。夜游项目的提质创新带动了淮安夜游经济持续火爆。

业态模式多彩多姿，旅游链条不断延伸。假日期间，淮安西游记文化体验园从模式、产品、业态等方面着力，吸引游客前来游玩体验。创新营销模式，通过平台直播、旅行社推广等多种方式，推出票价优惠、奖励兑换等优惠措施及景+景联票、酒+景套票等票种，满足游客多元需求，西游乐园抖音平台销售额位列区域第一位。提升产品档次，开发“紫金葫芦”等衍生品40余款，新引进“德克士”“皇天椒”等知名品牌9家，对“状元面馆”等10家店面进行全面提档升级，有效满足游客多样化、个性化的消费需求，假日期间，园区“二消”收入占比接近40%，位于全国同类别景区前列。拓展消费场景，日月洲度假村利用内部空间，打造树屋探险、望月小院、溯溪营地等多个亲子互动项目，为游客提供更多更优的旅游产品，假日期间客房平均入住率近80%。

宣传推广创新不断，线上线下双向赋能。通过全媒体、全客层、多渠道、大范围的市场营销，“中国人自己的主题公园”再次强势出圈。“抖音”平台游乐园好评榜单中，淮安西游乐园位列人气榜、好评榜、收藏榜、热销榜第一名，相关数据远超区域竞品；运营自媒体账号累计粉丝共计88.52万，国庆涨粉2.8万人。话题“西游记之众仙归来”播放次数达1227.6万次，截至今年国庆假期，西游乐园POI曝光次数高达8.6亿次。中秋、国庆假期，央视CCTV-4、CCTV-13、江苏卫视《正午江苏》、“学习强国”江苏学习平台、交汇点等高频次、多角度宣传报道淮安西游记文化体验园的运营盛况、特色做法。

内外联动齐抓共管，服务保障温暖有力。节日期间，淮安西游记文化体验园各运营单位全员上岗，全力落实游客诉求“5301”响应机制，即5分钟内到达现场、30分钟内完成处理、1人跟进到底，最大程度满足游客合理需求；各职能部门全力保障，做好值班值守、安全生产、应急处置等工作，并积极与淮安市、淮安经开区相关部门保持联动，及时通报园区承载量、交通、安全生产等情况，确保信息通畅、协作默契。假期以来，园区开展消防、燃气、食品、游乐设备等安全风险和隐患排查25次、专项检查8次，项目运行安全有序；组织100余名党员、青年志愿者支援运营一线，为游客解答咨询、指引路线、义务讲解，服务用心用情，游客游玩舒心暖心。

龙头引领愈发彰显，融合效应持续增强。淮安西游记文化体验园显著的运营成效和伴生的溢出效应，提升了淮安城市引流能力和客流转化能力，纷涌而来的高峰客流，特别是大量的外地游客，带旺了淮安周边吃、住、行、游、购、娱等旅游消费市场。据统计，双节期间，园区外地游客占比近70%，有效带动了全市住宿、餐饮等行业发展。在住宿接待上，园区周边各大宾馆、酒店预订量大幅度增长，出现“一房难求”现象。根据旅行商平台相关数据显示，70%以上外地游客在淮安停留两天时首站选择西游乐园。在营收上，双节期间，淮安西游记文化体验园景区收入占淮安全市旅游景区（景点）营收近60%，已成为拉动淮安文旅产业经济的新引擎。