■通讯员 肖 雅

本报讯 机关党的建设是机关建设的根本保证。近年来，市行政审批局着力打造“像周总理那样勤政为民，像对亲人一样惠企便民”的“双像”政务服务党建品牌，发挥品牌引领作用，推动党建工作和业务工作双融合，为群众办实事，为企业解难题。

夯实组织基础，党支部建在审批“链条”上。创新打造“支部建在审批链条上”的“党建+审批”新模式，处室、中心主要负责人兼任党支部书记，建强支委队伍。获评2023年度市级机关“星级党支部”的工改党支部由来自市行政审批局建设审批处、代办中心以及市发改委、自然资源和规划局、生态环境局、住建局、水利局、应急管理局等单位的党员组成。不同单位、不同部门的党员同处工程建设项目审批制度改革链条，为了实现工作统一谋划、协调推进，成立“集成服务支部”，做到“党员素质不掉链、支部建设不断链、服务运转不脱链”。今年1—7月份，全市通过“拿地即开工”方式落地项目108个，同比增加56个，增幅107.7%。108个落地项目中，亿元以上重大产业项目81个，重大项目占比75%。

突出日常融合，在党建指导下开展业务。开展“一支部一品牌”创建活动，推动各党支部思考业务工作特点规律，探索党务与业务融合点，实现“把党建品牌树立好”的工作目标。交易中心党支部倾心打造并持续擦亮“易·安心”交易服务品牌。单位主要负责人、党支部书记亲自挂帅，根据每位党员的工作岗位和优势特长，组建工程建设组、平台保障组、国土产权组三个特色分队。鼓励各分队比学赶超争进位、创新实干开新局。在服务发展方面，立足岗位职责，依法依规开展各类交易服务活动，助力全市营商环境优化；在服务项目方面，始终践行101%服务理念，多次开展标前辅导，为我市重大项目开工建设保驾护航；在服务企业方面，党支部书记带队调研，借鉴外地经验，为我市国有产权交易引进“e交易”产权交易系统，打造公共资源交易7.0系统，切实提升市场主体交易便利度，增强市场主体获得感。

聚力项目攻坚，让人民群众在改革中受益。成立党员攻关项目组，通过项目化推进重大改革攻坚。以再造工作流程、融通线上线下、打通数据壁垒等举措，深化“最多跑一次”改革，提升企业群众办事满意度。打造“淮上关爱一件事”改革升级版，全市在自然人、创业者、投资兴业者领域推广运行70个“一件事一次办”，累计产生32万个应用场景。今年5月，全省加快推进“一件事一次办”现场会在我市召开。今年上半年，我市重大项目“拿地即开工”落地项目占比全省第一。今年9月，市委、市政府第二十七期党政亲商会在市行政审批局召开。12345热线融合推进“一号响应”“两级交办”“三率考核”“四专服务”“五级督办”，真正实现“诉接速办”，在全国政务热线服务质量评比中获得A+等级荣誉。打造集新概念、新机制、新应用为一体的“一站直达”奖补平台，推动财政奖补集成服务改革向3.0版本迭代，该项改革于2022年被中央全面依法治国委员会办公室评为“全国法治政府建设示范项目”。持续深化公共资源“不见面”交易改革，为交易主体打造流程优、机制活、效率高、服务好的公共资源交易环境。

提升服务质效，在“双像”激励下提升工作水平。全局中层及以上干部走进市政务服务中心大厅，以办事群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以系统维护员身份查系统。针对发现的群众办事堵点、痛点、难点问题，建立问题清单、制定整改方案，更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化。在市政务服务中心大厅服务总台设立“办不成事”窗口，导服员帮助办事群众沟通相关部门，解决难以办成的急难愁盼问题，更快更好地解民忧、纾民困。按季度在市政务服务中心大厅各窗口和工作人员中，评选“双像红旗窗口”“双像红旗标兵”，以榜样力量鼓舞人心、以身边典型激励大家。开展窗口服务问题排查整改工作，“双像先锋服务队”队员对市县两级政务服务中心大厅以及部分镇（街道）便民服务中心明察暗访，形成问题清单，督促相关单位立行立改、限期整改，推动全市政务服务系统践行“双像”政务服务理念，提升工作水平、优化营商环境，为全市高质量发展蓄力赋能。