■通讯员 赵 青 蒋颖颖
本报讯 连日来,清江浦区城管局组织执法人员重点对华信Mall、万达广场等商圈开展市容环境精细化管理服务,积极践行“721”工作法,让城市管理“服务+”助力商圈“经济+”。
“721”工作法即七分服务、两分管理、一分执法,70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,让城市管理服务更加高效、更被认可、更有温度。
前置管理服务,推动商圈环境升级改造。该局组织执法队伍,对各大商圈及繁华路段的卫生环境、占道经营、非机动车乱停放、违规占道施工、乱贴乱挂等情况进行集中整治。执法队员坚持教育和处罚相结合原则,为商圈营造整洁、文明的营商环境。
强化宣传引导,严格落实市容环卫责任制。安排专人进行全面排查,确保所有商户都签订市容环卫责任书。对于新开的店铺,及时签订市容环卫责任书,并告知相关市容环卫责任区范围、管理要求以及违法后果,提醒督促沿街商户做好市容环卫责任区管理工作。
简化办理流程,提升行政审批服务水平。在审批新设店招店牌方面,不断压缩业务办理时限,加强与街道联系沟通和信息共享,强化审批程序内部流转,在办事群众申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下,实现“一窗受理、一次办好”,办理时间大幅缩短,服务效能显著提高。