■融媒体记者 蔡雨萌

通 讯 员 周 伟

本报讯 为进一步稳定消费者金融消费信心，积极构建和谐健康的金融消费环境，日前，中国民生银行淮安分行开展“普及金融知识万里行”专项活动。

此次活动以“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”为主题，聚焦老年人、青少年、新市民、残疾人等群体，突出“强化金融教育，提升消费者金融素养”“聚焦重点群体，提升客户金融服务满意度”“强化防诈反骗宣传，增强消费者风险防范意识”“抵制非法‘代理’投诉，维护良好金融秩序”等宣传重点，构建“线上+线下”“集中性+阵地化”的金融宣传体系。

聚焦“线上”普及，宣传入脑入心。该行利用微信公众号等线上渠道，针对青少年刊登《“六一”特辑——货币的发展》、针对老年群体刊登《守护夕阳美——个人养老金制度全解》、针对残疾人群体刊登《特别的爱给特别的你——揭秘残障人士辅助就业骗局》、针对新市民群体刊登《情暖新市民 民生伴你行——理性消费 拒绝非法借贷》，面向所有金融消费者刊登《金融消费者八大权益普及宣教》《守住“钱袋子”防范非法集资》等多篇文章，深入浅出地普及金融知识。

聚焦“线下”引导，活动丰富多彩。该行立足厅堂网点，加强营业网点氛围营造，在营业网点醒目位置展示活动主题海报、横幅，在公众教育区摆放宣传单页，并开辟“金融知识万里行”金融知识普及教育线下课堂。同时，厅堂服务经理针对“一老一少一新”等金融消费者反映的热点问题，开展金融知识和案例宣传，帮助金融消费者和投资者了解投资风险，选择适合的金融产品和服务。

该行在部分社区设立金融教育服务站、知识宣传教育栏，打造社区居民身边的金融教育平台；在盱眙技师学院、洪泽湖高级中学等学校，开展主题宣教，普及金融知识，增强消费者权益保护意识。

中国民生银行淮安分行将继续把金融消费者宣传教育工作作为履行社会责任的重要内容，以改革创新精神和求真务实作风，开展全方位、多角度、广覆盖的金融知识普及活动，提升消费者的金融素养和风险责任意识，助力构建和谐金融环境。