■融媒体记者 叶 列

本报讯 昨日下午，市委书记史志军带队赴淮安区开展“一线三包”活动。史志军指出，各地各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，严格落实“一线三包”责任，实实在在帮助群众解决问题，赢得群众的认可与信任，为淮安高质量跨越发展汇聚更多正能量。市委常委、市委政法委书记周青参加活动。

在淮安区人民来访接待中心，史志军面对面倾听来访群众诉求，详细了解相关信访问题及其成因。在和来访群众充分交流后，他与淮安区及市直部门同志一起研究解决办法。史志军指出，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民利益放在第一位，多作“应不应该办”的价值判断，加强协作、形成合力，积极稳妥将问题处置到位，推动成熟经验转变为工作机制，切实为群众办实事、解难题。

随后，史志军现场抽查淮安区包案领导履责情况，听取淮安区信访突出问题化解工作汇报。史志军指出，“一线三包”活动是市委、市政府践行新时代“枫桥经验”、推动矛盾及时就地化解的一项创新举措，是各级党政领导干部践行新时代党的群众路线、密切群众联系的重要平台，要严格落实“一线三包”责任，一以贯之抓好落实，并在实践中进一步提升理念、完善机制，不断增强人民群众的获得感、满意度。

就开展“一线三包”活动和做好当前信访工作，史志军强调，要把准形势不偏向。自觉把信访工作作为一项重要的政治任务抓紧、抓实、抓细，确保中央和省委省政府关于做好信访工作的各项指示要求在淮安落到实处，进一步强化政治自觉、系统观念、为民情怀，更多在源头预防和前端化解上下功夫，将信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的有效渠道，千方百计为群众排忧解难。要聚焦问题不动摇。结合大兴调查研究的部署要求，聚焦重点领域和关键环节，深入实际、深入基层、深入群众调查了解情况，找准群众信访问题的根源和症结，抓好专项行动，做到预防在前、发现在早、化解在小，不断完善体制机制，以矛盾纠纷的多元化解，促进信访矛盾高效化解，推动我市信访工作走在全省前列。要扛牢责任不懈怠。层层落实信访工作责任，“一把手”要按照“一线三包”要求，带头包难案、化积案，各单位要承担起本领域信访问题化解的主体责任，持续加强督促检查，加强纪检监察、信访、督查等部门的信息共享和工作联动，从严追究问责，不断提升信访工作质效。