■通讯员 谢洪彬

本报讯 去年以来，洪泽区医保局持续拓展服务品牌，构建“15分钟医保服务圈”，打通医保服务“最后一公里”。

下沉服务事项，实现医保“就近办”。将15项高频医保业务直接下沉至基层医保服务站点窗口办理，医保服务事项实现医保服务站点业务受理、办理一站式完成，确保群众办事只跑一次，让群众在“家门口”办理医保。

创新办事渠道，实现医保“身边办”。加强经办窗口标准化建设，开展代办帮办、预约办理、延时服务等创新服务，同时依托省医保信息平台和“江苏医保云”，拓展网上办、掌上办、终端自助办等渠道，落实“不见面”服务，医保经办服务实现全覆盖。

加强医保宣传，实现医保“零距离”。建立常态化医保政策宣传机制，定期深入基层开展宣传活动，现场解答群众疑点难点问题，提高群众对医疗保险政策的知晓率和关注度。