■通讯员 刘俊夫 刘 兵 郭承忠

本报讯 近年来，洪泽区总工会围绕“创新服务机制、维护合法权益、构建和谐关系”主题，积极开展职工维权服务工作，工会参与社会服务能力显著提升。

建设维权队伍，健全服务网络。加强工会干部维权知识培训，培养一批懂法律、善协调、会服务的工会干部，形成一支以集体协商指导员、劳动争议调解员、劳动法律监督员为一体的维权队伍，建立劳动争议调解委员会和劳动争议调解小组，处理劳动争议，努力化解矛盾。联合洪泽区司法局、律师行业协会，聘请律师组建职工法律服务团，协助基层工会开展法律咨询、法律援助、劳动争议纠纷处理。

搭建维权平台，完善服务体系。按照高起点、高标准、高质量、高效率的要求，建成以区职工服务中心为龙头，镇（街道、园区）、社区和规模企业服务站点为基础的职工服务体系，构建上下互动、全面覆盖的服务网络。建立工会之间情况通报、信息反馈、工作交流等机制，将困难帮扶、信访接待、法律援助、就业帮扶、职工维权、志愿服务、心理咨询等服务内容纳入各级职工服务中心平台。

建立维权机制，提升服务水平。建立工会与政府联席会议、协调劳动关系三方协同机制，推动涉及职工权益的热点难点问题解决。对困难职工帮扶常态化，普遍建立联户帮扶、民情家访等机制，广泛收集意见建议，变群众上访为工会干部下访和约访。建立各级工会普遍与司法、人社、应急管理等部门联动维权机制，联合开展企业执法检查，规范企业用工管理。

创新维权方式，打造服务品牌。引导企业遵守法律法规，主动开展工资集体协商，自觉接受职工监督。引导职工遵守企业规章，严格履行岗位职责。创新基层民主政治建设制度，推行“问、谈、议、办、评”基层民主管理五步工作法，打造“洪泽区工会系统阳光预警信息平台”维权服务品牌。