■通讯员 毕启飞

本报讯 近日，从江苏省总工会传来喜讯，中国农业银行股份有限公司淮安新区支行营业部获评2023年江苏省工人先锋号。这是全市金融系统唯一一家获此殊荣的单位。

加强党建引领，凝聚攻坚克难合力。坚持学习，组织党员扎实学习党内规章制度，重点学习研讨党的二十大报告、习近平总书记系列重要讲话精神等内容。注重加强党员干部廉政文化建设，增强党员责任意识和纪律意识。设立党员示范岗、责任区，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，发挥党员先锋模范作用，带动全员争客户、挖储源，营造奋勇争先的良好氛围。

加强拓展营销，提升综合营销业绩。大力发挥厅堂阵地作用，积极动员全体员工转变思想，加大营销力度，深挖优质客户，不断拓展营销空间。通过细化营销方案，大力宣传农行产品优势，抢抓挖掘潜力客户和源头客户，不断壮大资金实力，积极实施信贷投放，支持地方经济发展。截至2022年末，该部各项存款余额55.9亿元、贷款余额95.89亿元，存款、贷款规模均居淮安经济技术开发区所有银行网点首位。

加强服务优化，不断夯实服务基础。坚持以“千佳网点”标准开展工作，持续树立特有“Xin”服务品牌，全员深入学习服务品牌理念。坚持以客户为中心的服务理念，加大自助设备运行和维护力度，完善便民服务设施，做好厅堂服务，实施弹性排班，提高服务效率和服务质量，积极打造有温度、人性化的客户服务体验环境，不断提升客户满意度和忠诚度。

加强内部管理，努力创建平安银行。通过例会学习各类新业务、新文件、规章制度，开展员工违规案例分析讨论会等活动，进一步加强案件预防工作和合规文化建设；组织安保演练，提高处置突发事件的能力。加强对网点日常业务的监督指导，网点主任全面负责，统筹管理；内勤主任主管运营工作，协管服务工作。加强网点风险隐患综合治理排查。开展对全体员工的行为排查，防患于未然。时刻不放松安全保卫工作，做到警钟长鸣。通过日常开展细致的工作，该部多年来未发生一起重大违规或安全保卫事故。