■通讯员 杨 洋 曹家新

近年来，淮安生态文旅区紧紧围绕市委、市政府“守底线、攀高峰、全覆盖”目标要求，突出创建为民工作导向，深入实施文明城市“三大行动”和“13451”行动计划，提升城市治理能力和治理水平，持之以恒推进更高水平文明城市建设。

提质增效：扮靓城市“颜值”

“对于车位积尘严重、路面油污较多的云林路和板闸大街等餐饮集中商业街，我们进行了深度洗刷，确保干净整洁。”环卫工作人员朱宝俊说。

淮安生态文旅区持续强化淮安东站、公共交通站台、商业街、背街小巷等重点区域的清扫保洁，全面提升道路卫生质量。

“为了营造干净整洁的卫生环境，我们打造了5条城市道路保洁示范路，建立规范化、标准化、精细化的道路保洁作业体系，实现典型带动、样板推动，提高全区道路的整体清洁度。”淮安生态文旅区城管局环卫科相关负责人表示。

今年以来，淮安生态文旅区以城市一级道路环卫管理标准为导向，打造以翔宇大道、枚皋路、通甫路、承恩大道为轴线的环卫保洁精品区域，常态化采取“机械+人工”“分散清扫+集中清洗”作业模式，实现道路、绿化、交通站台等区域全覆盖，彻底消灭卫生死角，助力全国文明城市建设。

文明出行：规范交通秩序

交通文明是城市文明的一个缩影，更是文明城市建设的重要内容。

为切实改善城市道路交通环境，增强居民文明出行意识，淮安生态文旅区以“春风伴你我出行”文明交通提升行动为抓手，抓重点、补短板、强弱项，以最高标准、最严要求、最实措施扎实推进城区交通秩序再上新台阶，全力以赴做好文明城市建设工作。

市交警四大队相关负责人表示，今后将持续加强道路停车管理、引导车辆规范停放，严厉打击交通违法行为。他呼吁市民做文明交通参与者，遵章守法，规范停放车辆。

据统计，今年以来，淮安生态文旅区共查处电动两轮自行车违法行为11870起，其中未戴头盔10780起、占用机动车道370起、逆向行驶230起、闯红灯200起、其他交通违法行为290起。

淮安生态文旅区制作了《文明交通 平安出行》短视频，在全市主要交通路口、全区中小学、幼儿园大屏循环播放，提升群众文明出行和交通安全意识，营造和谐文明出行环境。

暖心服务：聚焦群众需求

“没想到办事那么快、服务那么好。”近日，在淮安生态文旅区政务服务中心办理居民户口迁移业务的市民李先生感叹，“提前备齐材料，从填表申请到办结不到5分钟。”

今年以来，淮安生态文旅区以方便群众为出发点，结合高水平全国文明城市建设和推进“四最”营商环境建设要求，推动窗口单位用设置意见箱、开展电话回访等方式广泛听取群众意见，倡导微笑服务，提高办事效率。

与此同时，依托新时代文明实践所（站），发动志愿者为办事群众提供咨询、引导、文明宣传等志愿服务，充分发挥窗口单位零距离服务群众作用，深化窗口文明服务内涵。

据悉，淮安生态文旅区将始终坚持以人民为中心，聚焦关键环节和突出问题，因地制宜、久久为功，努力建设更高质量更高水平文明城市。