■洪泽区交通运输综合行政执法大队马浪岗中队 孙成斌

马浪岗中队（原马浪岗海事所）位于淮河入洪泽湖口一处不起眼的荒滩上，生活条件十分艰苦、业余生活极其枯燥。1987年马浪岗中队建成之初，我就驻守在马浪岗中队，主要承担洪泽湖辖区公路水路交通运输综合执法监督、安全应急、水上搜救和污染防治等工作，至今已有36年。多年来，我和队友们为过往湖区船民、渔民提供优质服务，受到社会各界普遍认可和支持。我所在的马浪岗中队获得“全国学雷锋活动示范点”等50多项荣誉称号，我也被评为“江苏省岗位学雷锋标兵”。我的家庭被评为第一届“全国文明家庭”，有幸受到习近平总书记接见。

坚守孤岛，苦练服务本领。为更好服务过往船民，救助风灾中的遇险船民，我掌握了看云识阴晴、看风识天气、看水知深浅等本领，练就了孤岛“千里眼”、大湖“顺风耳”、航道“活地图”、观天“神算子”等绝技。多年来，我在40多公里的辖区航线上，夜以继日监管湖区、保航道畅通、护船民安全，热心为过往船民提供优质高效的服务。我和队友与风浪搏击、与死神赛跑，挽救2万余个家庭、8万余条生命，在“险湖”中开辟一条生命航道，守湖区、救生命、护安全，用心践行“用生命护佑船民生命”的誓言，赢得了船民的尊重，被亲切地称为“大湖卫士”“洪泽湖守护神”。

提供服务，弘扬雷锋精神。做好本职工作的同时，我和队友充分利用湖区封航时船舶锚定避风的有利时机，开展水上安全知识宣传活动。在枯水期和汛期为船民提供饮用水和食物，为紧急物资开启便捷通道，并为过往船舶提供天气、水文信息服务。开通中队与医院的“绿色通道”，为船民提供紧急送医、助产等医疗服务。关注特殊人群，积极与残联及特殊教育学校联系，为生活不便的群众提供上门服务，为湖区留守儿童购买书籍，主动询问其需求，不断优化服务流程，提升群众满意度。

开拓创新，丰富服务内容。作为学雷锋先进典型，我和队友每年都走进院校及机关事业单位等，开展主题宣讲。近年来，在党史学习教育中，我每年都要授课20余场，向千余人次传递党的声音。虽然身处湖区，但作为马浪岗中队党支部书记，我常常带领党员志愿者服务队投身全市中心工作，为全国文明城市建设贡献力量。我们先后开展社区文明引导、文明值守、垃圾清扫等学雷锋志愿服务活动，不仅为文明城市建设注入活力，还给广大人民群众树立文明典范，弘扬助人为乐传统美德，中队共为困难家庭捐款捐物近3万元。