■通讯员 蒋 忠

本报讯 近年来，洪泽区人社局认真排查隐患，妥善化解矛盾纠纷，抓好信访稳定工作，确保人社领域和谐稳定。

强化组织领导。该局及时调整信访工作领导小组成员，召开信访工作会议。面对信访稳定工作新形势，要求全系统对排查的信访重点人员及疑难矛盾纠纷，逐一交办至责任领导，将群众合理诉求解决到位，不合理诉求人员教育疏导到位。

强化宣传引导。该局借助中层干部例会、党员固定活动日等，加大法律法规宣传力度，畅通与职工群众交流和解决问题的渠道，引导群众依法维护自身权益，推动“阳光信访、责任信访、法治信访”。

强化隐患排查。该局积极进行矛盾纠纷和信访隐患排查，全面排查涉及就业创业、社会保险、劳动维权等容易引发社会矛盾的问题，确保从源头上预防和减少社会矛盾的发生。

强化包案责任。该局认真落实“一岗双责”，对排查出的问题隐患、矛盾纠纷实行领导包案制度，明确包案领导、责任科室和责任人，做到“四包”责任制（包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉息访）。针对重大复杂信访积案，主要领导带头包案处理，推动问题解决。

强化稳控措施。该局认真落实信访稳定各项措施，确保信访渠道畅通，妥善处理群众来信，切实做好群众来信来访工作。对法律法规和政策有明确规定应予解决的，一次性解决到位；对诉求不合理但生活确有困难的，采取多种方式帮助解决。