■通讯员 蔡瑞永

本报讯 2022年以来，淮安市公安局淮安分局朱桥派出所以建设“8+5+X”高标准社区警务室为依托，严格落实“1+1+2+N”社区警务和一村一辅警机制，以警务前移实现业务延伸、服务提升，确保实现“基础牢、出事少、治安好、人民满意”的目标。

“警务室改造后，我们老百姓办事更方便了。”提起社区警务室，今年72岁的朱桥镇桃园村村民孙大爷高兴地夸赞。

“社区警务室的最大特点是可以随时为老百姓提供针对性服务。”社区民警王喆介绍，“现在有了社区警务室，老百姓有问题能当面向民警问清楚，民警也可以根据不同情况，及时提供优质高效、有针对性的服务。”

家住朱桥镇石塘村的王大娘想变更一项户口内容，本来以为走程序会有麻烦，没想到社区民警当场就帮她办好了。“本来以为要去派出所，现在足不出村就能办理，起码省了一个小时呢。”王大娘介绍。

“我们将社区警务室建设工作作为‘一号工程’，外观标识、硬件设施、力量装备、职责任务全部标准化推进，努力把警务室打造成老百姓家门口的派出所。”朱桥派出所所长史桂华说。

工作中，朱桥派出所各警务室以创建平安辖区为目标，采取多种方式开展走访和矛盾风险排查化解，努力实现矛盾化解在基层。社区民警与社区网格员、综治员等组成调解委员会，发现问题现场协调，一个个矛盾纠纷在情感沟通中消融化解。

2022年12月初，朱桥镇合兴村两户村民因宅基地问题发生纠纷。社区民警得知后，及时联合综治办、司法所及村干部共同进行调解。通过耐心讲解法律法规，最终双方各退一步，达成和解。2022年以来，该所依托社区警务室，排查化解矛盾纠纷172起，化解率达99%，矛盾纠纷数同比减少24.8%。

“每天看到街面上有民警巡逻、警灯闪烁，我们就感到特别踏实……以往在群众眼里，警察都是办大案的，现在，社区警务室就在身边，家长里短、琐事纠纷也有人管了，这让大家有了更多的安全感、幸福感。”社区居民纷纷称赞。