■融媒体记者 吴海涛

发热门诊是抗击新冠肺炎疫情的第一道防线，承担了预检分诊、挂号、诊疗、化验、取药、输液等全部流程的工作。自2020年新冠肺炎疫情发生以来，文成才便临危受命，被调到市二院厦门路院区隔离病区做护士长。时隔近3年，他依然坚守在战“疫”一线，担任市二院发热门诊护士长。工作以来，文成才先后获评“江苏省最美·好护士”“新时代淮安好人”“淮安市优秀护士”“淮安市优秀共产党员”等，获得淮安市疫情防控记功表彰。

“要对得起党和政府给我的这份荣誉，疫情一天不结束，我们的工作便一刻也不能放松。”这是文成才对自己的要求，也是其近3年来工作的真实写照。日前，记者见到文成才时，他正穿戴着全套防护服装，站在市二院发热门诊入口处，为一名刚刚从外地来淮的患者指引就医流程。“这名患者昨晚刚刚从连云港来到淮安，途中头部受到了损伤，需要及时治疗。我们得知情况后，采取‘先救治、再观察’方式，第一时间为其处理伤口。”文成才认为，防疫绝不是医疗机构将病人拒之门外的理由，发热门诊作为医院的抗疫“哨所”，更要在第一时间采取科学规范的诊疗方案，既要稳住全市防疫大局，也要确保病人的生命健康安全。

虽然发热门诊的工作高风险、高负荷，近3年来，文成才不曾有过半句怨言。他感慨道：“既然在这里工作，就得有同时间赛跑的觉悟。”在市二院发热门诊，文成才与其他医护人员始终在工作中全心全意为每一名病人服务。他们是“客服”，24小时接听市民咨询电话，回复有关就诊流程、采集核酸流程、门诊相关信息、核酸查询结果、复诊等各种问题。他们是护理员，对无家属的病人全程服务，遇到行动不便的患者要送去做CT，也是责无旁贷。他们是挂号交费员，指导不会使用自助机的患者挂号、交费。