■融媒体记者 蔡雨萌

通 讯 员 李笑冬 祁 帆

“税务局的工作人员一直为我们提供贴心耐心的服务，主动通知我们可以享受留抵退税政策。前段时间，163万元留抵退税款已退到了公司账户，我们用这笔资金又购置了两台机器，增强了企业的发展动能。”近日，谈起淮安税务部门的贴心服务，淮安金虹新材料有限公司总经理沈罗宇情不自禁地竖起大拇指。

今年以来，市税务局紧紧把牢“项目为王、环境是金”工作导向，将税收组合套餐服务精准滴灌到每一个重大项目，全力推动重大项目“加速跑”。今年1—10月，在疫情的不利影响下，全市重大产业项目企业开票收入643.7亿元，同比增长4.75%，为推动全市经济社会跨越赶超积蓄了强大动能。

擦亮品牌 精准落实税收政策

产业是发展的第一支撑。为保障地方重大产业项目稳健发展，市税务局全力以赴，深耕“淮税通·安心办”纳税服务品牌，创新推出“3+”税收组合套餐服务，通过“走访问需+快速响应”“周期辅导+个性服务”“提示提醒+办税指南”3个子套餐，覆盖重大产业项目论证筹建、主体建设、设备安装、竣工生产等全生命周期，根据项目实际进展，分阶段提供相应的税费政策支持，提供个性化服务，减少税务风险。

为进一步提升重大产业项目税收服务水平，市税务局成立由“一把手”任组长的市县两级服务专班，针对全市373个重大产业项目建立“一卡式”联系制度，按月联系问需，并及时办结。清江浦区税务局推出个性化“税收体检报告”，“一对一”“点对点”详细解读新的组合式税费支持政策等；淮安经开区税务局组织“税收管家”利用节假日进企宣传，结合重大产业项目进展情况，梳理适配优惠政策，为企业送上“税收大礼包”……淮安税务部门用扎实举措将“服务重大项目”写在淮安大地上。

靠前服务

精细助企纾难解困

近日，江苏施塔德电梯有限公司财务负责人陈艾高向税务部门咨询老厂房处置过程中涉及的房产土地税收问题，淮安区税务局立刻安排相关部门进行政策分析，并于2个工作日内由局分管领导带领业务骨干走访企业，现场答疑解惑，指导企业精准运用政策。“没想到反馈这么快！在税收部门的指导下，我们在资产处置过程中规避了税收风险，消除了后顾之忧。”陈艾高对税务部门的悉心服务赞不绝口。

为真正帮助企业纾难解困，市税务局一方面通过扎实举措向重大产业项目企业提供个性化服务，全力解决企业在建设过程中遇到的实际问题；另一方面依托大数据深入分析企业办税行为，重点关注重大产业项目涉税风险，采用提示提醒前置等方式，为项目企业精准提供办税指引，及时化解企业涉税风险，提高风险防控能力。截至目前，已为100余户企业量身打造220多本《办税行为建议书》和《税务体检报告书》，有效帮助企业规范财务、加强内控、健康发展。

紧盯需求

精心优化营商环境

“有没有需要解决的涉税问题？”“我们的服务是否需要完善？”“在税收政策的理解上是否有疑问？”……日前，淮阴区税务局工作人员来到光大城乡再生能源（淮安）有限公司，与企业负责人面对面沟通，现场解答企业遇到的涉税问题，能现场解决的现场解决，不能现场解决的登记后限期跟踪解决，切实把服务送到企业心坎上。

今年以来，市税务局将重大产业项目提出的需求，细分为系统操作类、税收政策类、征管措施类、非税务部门事项等，实施按时办结制，目前已开展问需活动1340户次。同时，针对企业的跨行业、跨部门多样化需求，协同市工商联、市台办、市银监等单位和部门，组成服务联合体，全力推动服务更全面、立体、高效，切实为企业发展保驾护航。

下一步，市税务局将聚焦重大项目建设，用好“3+”税收组合套餐服务，聚焦企业问题需求，不断强化服务举措，筑牢服务项目“连心桥”，用实打实的举措为地方经济发展增添“税动力”，为优化营商环境贡献更多淮安税务力量。