■通讯员 开 社

本报讯 为深入学习贯彻落实党的二十大精神，持续推进医疗保障事业高质量发展，连日来，经开区人社局加速推动“15分钟医保服务圈”建设，以服务的“进一步”换取群众的幸福“升一度”。

在服务便捷“提速”上下功夫。“家门口的医保服务站真是太方便了，不到15分钟就办好了手续，要是在以前，我得换乘好几趟公交车，跑30多公里，来回得花一天时间。”家住金港花苑的李阿姨为老伴办理异地就医登记手续后，由衷感叹。这是经开区“15分钟医保服务圈”便民惠企的一个缩影。一个服务站将过去来回60公里的路程和要花费一天的时间浓缩成了“几百米”“几分钟”，缩短的是距离和时间，拉近的是企业和群众的心。经开区人社局充分考虑地理位置、社区分布、基础设施等因素，优先选择“飞地”、村居聚集地进行医保服务站点布局，依托社区（村）卫生服务站、社区（村）党群服务中心等现有场所，精心打造医保服务站点。今年以来已建成医保服务站点48个，逐步形成“区直—街办—村居”三级医保经办服务网络，打通了服务群众的“最后一公里”，基本解决了“飞地”群众和企业办事不便捷的问题。

在建设起点“提标”上下功夫。该局深刻领会党的二十大报告中对公共服务的新要求，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性。以推进“15分钟医保服务圈”建设为契机，持续优化制度设计，融入更高建设标准，为提升基本公共服务水平筑牢坚实基础。专门成立领导小组和工作专班，多次召开专题会议，研究制定了《医保公共服务向基层延伸工作实施方案（试行）》等8项制度；对照建设进度表，倒排序时，安排专人现场协调推进，每周分析研判，定期调度，明确攻坚方向；对服务站点建设进行“扩围提速”，实现街办（村居）全覆盖；将医保公共服务融入基层治理“一盘棋”，推进服务下沉，成功激活医保经办“神经末梢”。目前，该局已将16项医保公共服务下沉街办办理，另有5项业务延伸村居办理。全区医保服务站点累计办理参保登记、异地就医备案、医疗费用报销等业务以及提供咨询服务1.58万件次。

在服务效能“提档”上下功夫。“‘15分钟医保服务圈’建设是我们为民办实事的一个新起点，当前我们正在按照新的工作要求，进一步拉近与企业、与群众的距离，切实让医保服务进一步提档升温。”经开区医疗保障办公室负责人说，一方面全面提高服务站点工作人员基本素养，加强业务培训、考核监督，全面落实全市统一经办服务标准和规程，进一步加强各服务站点专（兼）职医保经办人员的选用，在提供优质高效便民服务的同时，提升基层服务标准化水平。另一方面延伸服务触角，依托“15分钟医保服务圈”，逐步推动“掌上办”“网上办”“自助办”，提高医保线上服务“适老”能力，逐步实现医保服务数字化转型；进一步推动“医保服务党员先锋队”建设，构建医保服务“红色堡垒”，开通绿色服务通道，为特殊困难群众提供更加优质的服务。