第A04版:民生

“温暖认真的服务才会换来真心”

——记市永思园公墓管理处业务科负责人赵宇

■融媒体记者 张金宇

通 讯 员 骆无穷

“我一毕业就到永思园工作,已有20多年了。”市永思园公墓管理处业务科负责人赵宇回忆道。刚参加工作时,赵宇遇到服务对象冲她发脾气,总会郁闷好几天。随着时间的推移,她渐渐能够理解服务对象了,也更耐心、热心了。

“来永思园的市民心情是悲痛的,如果我们能够提供方便、温暖的服务,就能慰藉他们。”赵宇说,她会添加外地服务对象的微信,代祭扫,让他们免于奔波;遇到年龄较大的服务对象时,考虑到他们出行不便,会贴心地为他们提供接送服务。

赵宇感触最深的一句话是:“生命不在于长度,而在于宽度。”为了践行这句话,无论工作有多繁重,她都会认真服务。“温暖认真的服务才会换来真心,很多服务对象和我成为朋友,倾诉情感、分享生活,这是对我们工作的肯定。”赵宇说,有一位60多岁的奶奶是她的服务对象,奶奶是在为去世的老伴办理丧事时与她相识的。赵宇为奶奶提供了暖心的服务,让痛失老伴的奶奶深感安慰。奶奶每次来扫墓,都会找赵宇唠家常。“看到她的精神状态越来越好,我由衷感到高兴。”赵宇说,工作的最大意义,就是看到服务对象带着对亲人的思念积极生活。

2022-11-29 ——记市永思园公墓管理处业务科负责人赵宇 1 1 淮安日报 content_200813.html 1 3 “温暖认真的服务才会换来真心” /enpproperty-->