■融媒体记者 刘 权

通 讯 员 姚 瑶 樊 丽

在富春花园小区北门口有一家“幸福食堂”，每天前来就餐的老人们络绎不绝。在这里，老人们吃得营养、吃得实惠、吃得开心。“幸福食堂”是江苏禾康淮安分公司副总经理郭雯霞带领团队、根据老年人就餐需求、采取“民建民营”新模式建成的老年助餐点。“助餐服务只是养老服务的一部分，我们以助餐点为核心，用信息化技术为周边老人提供专业养老服务。”郭雯霞说。

今年是郭雯霞进入养老行业的第十个年头。作为一名“80后”养老人，她本着“替天下儿女尽孝、为天下老人养老”的理念，把青春和热情倾注在养老事业上，不断开拓创新，努力为老人提供多元化养老服务，让儿女放心、老人舒心。

淮安经济技术开发区颐康园是郭雯霞从事养老事业的起点，在相关政府部门的指导下，郭雯霞经过10年的摸索学习，带领并培养出一支专业的养老团队，将颐康园打造成淮安市放心消费创建示范单位、江苏省“敬老文明号”单位和国家级养老服务标准化试点项目。2020年，颐康园成为全市唯一一家入选民政部办公厅、 国家发展改革委办公厅评选的公办养老机构改革优秀案例名单的养老机构，树立了淮安市乃至江苏省养老服务行业的标杆。

相关报告显示，目前中国养老呈“9073”格局，即90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人社区养老，3%的老年人机构养老。郭雯霞在工作中深切地感受到，单一模式机构养老满足不了老人的多元化养老需求。近年来，打造以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的医养融合养老服务体系成了她积极探索的新目标。

当了解到我市一些卫生服务中心约有60%的床位闲置，郭雯霞积极与各卫生服务中心共同探索以医保养、以养助医的运营新模式。在淮安经济技术开发区社会事业局的指导下，郭雯霞所在的禾康公司和枚乘路社区卫生服务中心成立淮安首家医养结合养老机构“禾康枚乘医养中心”。在中心，老人既能享受疾病治疗的医保福利，又能享受专业团队的养老护理服务。

郭雯霞还以医养中心和社区各居家养老服务站点为支撑点，利用禾康智慧养老信息化技术将养老服务延伸至各社区，利用养老机构的护理服务、医疗服务、专业团队，进一步整合资源，拓展居家养老服务内容，让老人居家也可以享受到专业的护理服务、医疗服务，促进居家养老服务品质提升。

高龄、独居老人的用餐和安全一直是居家养老的难点、痛点。郭雯霞带领团队运营全市7个老年助餐点，为居家老年人提供送餐、配餐等服务，解决了近千名老人吃饭难问题。通过线上智能化呼叫设备与线下工作人员上门巡查相结合的方式，实现对居家老年人安全实时跟踪，为他们撑起一把智慧养老“保护伞”。