■通讯员 郭秋彤

近年来，金湖县人民医院始终以人民健康为中心，坚持“强技术、重质量、保安全、促服务”，为患者提供更人性化、更高品质、更便捷的诊疗和健康服务，全力推进创建国家三级综合医院工作，谱写高质量发展新篇章。

强技术，把握“命脉核心”

作为全县唯一的二级甲等综合医院，县人民医院始终把满足患者就医需求放在首位，今年以来，积极引进新技术新项目40余项，并获得省、市级新技术引进奖5项。

今年初，经院外专家评审，已确定临床、康复、护理、医技四大类别标志性技术30余项，并成功立项省、市级科研课题5项。同时，医院将急诊急救能力水平提升纳入项目管理，大力推进五大救治中心建设，加大医护人员急诊急救能力培训及考核力度，优化急诊急救流程，畅通生命“绿色通道”。

重质量，扎稳“定海神针”

医疗护理质量是医院持续发展的根基，为此医院通过一系列督查、培训、指导、考核，进一步夯实管理内涵。院领导行政查房、院长晚查房、职能部门督查指导齐头并进，院内疑难病例会诊、北京301医院远程会诊双管齐下，病案质量、临床路径管理、高值耗材专项检查持续强化……同时，以医疗、护理质量分析会为契机，找短板，查不足，进一步规范和优化流程，促进医疗护理质量显著提升。在2021年度全市医疗机构医政医管工作评比中，获得医疗质量管理、护理质量管理、药事管理3项工作“先进集体”称号。

今年以来，医院运营质态稳中向好，药占比、耗占比、平均住院日持续下降，住院患者手术占比、三四级手术占比持续上升。

促服务，开好“药方子”

为增强老百姓获得感，医院不断探索新办法、采取新举措，改善患者就医体验，提升就医满意度。

优化门诊服务，实行专科门诊全日制。增加周末专科门诊，已开设专科门诊29个、专病门诊19个。同时，打造特色门诊，推进联合门诊，开设“肿瘤科+营养科”“消化科+药学”“心内科+药学”“内分泌科+护理”联合门诊4个。推行多学科协作诊疗服务，设立多学科综合诊疗门诊。建立肿瘤、疑难危重病人MDT，形成标准化工作流程，提出适合病人病情的治疗方案。推进延续护理服务，创建“糖友之家”俱乐部，为糖尿病患者建立健康管理档案；提供血管通路延续护理，为出院带管患者发放爱心联系卡、护理要点卡；成立慢性肾病专科专项护理小组，开展家庭访视、及时指导家庭护理；积极开展“粉红丝带联谊会”“伤口造口患者联谊会”等。2022年，医院获评中国县域改善医疗服务示范奖。