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“我在运河边出生长大,现在又成为一名运河文化的传播者,我与运河有着千丝万缕的联系。千年来,运河文化不断滋润着人们的心田,在每个阶段、每个时代都有独特之处,运河文化就是一场流动的盛宴……”聊起运河,胡艳艳打开了话匣子。可谁能想到,这位对运河文化如数家珍的“金牌讲解员”,10年前还是个“门外汉”。
2012年,胡艳艳加入淮安市大运河旅游产业发展有限公司,成为里运河文化长廊景区的一名讲解员。“我毕业于文化艺术学校,平时爱讲话,刚开始觉得当讲解员肯定没问题。”胡艳艳笑着说。然而,报到时她傻了眼——当时里运河文化长廊景区尚未建成,全公司仅9名员工,而讲解员只有她一人。“当时的讲解词,连自己都读不明白,怎么说给别人听。”胡艳艳决定重写一份讲解词。
写讲解词,听上去不难,做起来却困难重重,因为简短的讲解词背后,是充足的知识储备。此后,胡艳艳开始走上漫长的学习之路。一方面,她养成剪报的习惯,把《淮安日报》《淮海晚报》等媒体刊发的与淮安历史相关的内容收集起来,看一遍记不住,就看两遍、三遍……另一方面,跑遍淮安各大景区,把看到的与大运河相关的内容摘抄下来……几十本笔记记得密密麻麻。“讲解员是一个不断学习的职业,需要多学、多听、多看。现在,我对全市大小景点都很了解。”胡艳艳表示。
尽管讲解词早已烂熟于心,胡艳艳还是极为认真地对待每次讲解。游客来自天南地北,需求各有不同,讲解前,胡艳艳一般会大概了解游客什么职业,有针对性地采取相应的讲解方法。“只有量身定制,才会吸引人。”胡艳艳说。10年来,她接待游客20余万人次。
2021年是中国共产党成立100周年,胡艳艳作为青年党员代表参加市委宣传部组织的“追寻周恩来的足迹”红色行动。“第一站是铁岭的银冈书院,书院主要负责人得知我们来自周总理家乡,特意陪同我们参观。”胡艳艳告诉记者,从铁岭到沈阳再到天津,每一站都受到热情接待,周总理家乡人的自豪感油然而生,同时,觉得自己肩上的担子更重了。“作为淮安的一名讲解员,我有责任更有义务把周总理家乡的故事讲好,希望通过我的讲解,能更好地守护、传承运河文化。”胡艳艳说,党的二十大即将召开,希望大运河百里画廊这幅画卷越来越美,吸引更多人来到淮安、了解淮安,感受淮安的魅力。