■通讯员 张飞虎

近日，涟水县五港镇网格化服务管理中心充分发挥职能优势，利用网格化管理模式，聚焦重点难点问题，凝心聚力、扎实苦干，为五港镇文明城市创建工作贡献“网格”力量。

当好文明理念宣传员

五港镇网格员积极参与宣传发动工作，挨家挨户发放居民文明手册、宣传资料，深入讲解《五港镇文明行为促进条例》，倡导居民从自身做起、从身边小事做起。组织全镇网格员进村庄、走街巷、包楼栋，宣传环境整治相关内容，通过宣传德治、法治、自治、共治、智治“五治融合”的善治理念，引导居民自觉遵守村规民约和居民公约。

当好矛盾纠纷调解员

社区居民发生矛盾纠纷，网格员作为矛盾纠纷调解员，耐心细致地做好调解工作。“我们始终站在邻里的立场考虑问题，只要将心比心、换位思考，就能营造和谐的氛围。”港南村网格员马晶晶介绍说。看到邻居之间发生小纠纷，马晶晶主动介入，以“拉家常”的方式做好劝解工作，直到双方矛盾化解。这只是网格员化解矛盾纠纷的一个缩影。五港镇网格员充分发挥自身优势，努力把矛盾纠纷化解在网格内。

当好村居群众服务员

五港镇文明城市创建工作开展以来，每天早上，网格员按照任务分工奔赴各自岗位，投入到环境整治工作中。特别是在重要路段、主要干道值勤的网格员，积极引导群众将汽车、电动自行车和自行车停放在停车线内，维护道路交通秩序。

群众生活有困难，网格员及时帮助解决难题。现在，每位网格员都有一部手机、一本民情日记、一张便民服务卡，这些成为他们的“标配”。五港镇网格员坚守初心和使命，把党的群众路线践行在网格中、把服务群众的宗旨落实在网格中，以空巢老人、残疾人、低保户、五保户及困难居民等为重点服务对象，下沉到网格体民意、问民需、解民忧，架起服务群众的“连心桥”。