■通讯员 郭兆勇 唐远成

本报讯 今年以来，洪泽区黄集街道结合实际，建好现代政务服务体系，把握社情民意，强化措施落实，全力提升政务服务水平，为老年人、残疾人、婴幼儿等特殊群体提供高质量服务，满足群众需求，建设人民满意的服务型政府。

构建标准化政务服务事项管理体系。该街道全面实行政务服务事项清单管理，确保事项同源、规范统一。根据企业和群众实际办事需求，在法律法规允许的范围内，调整优化受理条件、申请材料、中介服务、办理时限等，切实加强政务服务标准体系建设。

构建规范化线上线下服务供给体系。该街道规范网上办事服务，完善功能，优化页面、简化操作，使政务服务平台适应老龄化、全民化新形势。规范线下办事服务，实施街道便民服务中心和村级便民服务站一体化管理，推动服务事项当场办理、即时办结。推进线上“入一口、好办事、管全程”，线下“进一门、到一窗、一次办”，做到目标一致、流程一致、标准一致，事项办理无缝衔接。

构建便利化智慧便捷办事服务体系。该街道从便利企业和群众办事角度出发，制定业务标准和办理规范。积极推行“苏服码”一码通行和高频事项“掌上办”“信易办”“就近办”“跨域通办”，持续减少办事环节，压缩办结时限，不断提高基层政务服务效率和质量。