■通讯员 谢洪彬

本报讯 今年以来，洪泽区医保局从参保群众就医报销难点入手，抓实抓细服务工作，打通医保服务“堵点”，提升医保服务质量。

狠抓政策宣传。依托媒体公布医保政策，开展“医保政策宣讲进社区”活动，以发放资料、上门入户宣传等方式提高群众政策知晓率。

狠抓经办服务。不断改进医保工作作风，能现场解决的立即解决；不能现场解决的，3个工作日内向办事群众反馈进展情况或办理结果，提升医保服务质量。

狠抓流程规范。梳理岗位职责与风险，细化防控举措，实现医保经办工作岗位风险防范的制度化、规范化、科学化，健全对医保经办工作事前、事中的监督机制。宣传“监督一点通”，切实抓好经办过程的全方位监督。