第A06版:聚焦三农·民生

市永思园:服务做“加法” 保障中元节祭扫需求

■融媒体记者 杨春阳 通讯员 骆无穷

本报讯 8月12日是中元节。近日,淮安市永思园公墓迎来祭扫高峰。“从上周开始,祭扫的人多了起来,日均近2000人。”8月8日,市永思园公墓管理处主任程培坤介绍,他们在服务上努力做“加法”,提前准备、责任到人、配齐设备,为市民祭扫充分做好服务保障工作。

加强人员组织协调。“您好,目前园区不限流,常规开展行程卡、健康码检查以及体温测量。”8月7日是周日,在市永思园公墓管理处办公室,工作人员这样回复电话咨询的市民。据了解,从上周开始,市永思园公墓管理处成立领导小组,明确分工,全体人员加班保障,做好各类安全检查,提高服务效率。“每天早上提前一小时到岗,周末不休息,及时回应市民咨询及需求。”工作人员介绍。不仅如此,园区还与交警、派出所、城管等部门以及安保公司沟通协调,增加人手,切实保障园区内外的服务、安全以及交通环境秩序良好。

全力倡导绿色祭扫。8月8日上午,记者看到,更多的市民拿着鲜花、水果、糕点、家书进行文明祭扫,也有的市民带来纸钱。“对不起,根据市文明办规定,园区内倡导绿色祭扫,禁止焚烧纸钱等祭品。”在永思园公墓门口,工作人员及时上前劝阻,“我们准备了一些免费的鲜花和黄丝带,可供您使用。”为倡导绿色祭扫,市永思园公墓管理处还向市民发放《中元节移风易俗文明祭祀倡议书》,号召广大市民不搞封建迷信活动,自觉维护人居环境,用安静、生态、环保的方式表达对先人的思念之情。

加大应急物品配备。“我们家有一位80多岁的老人来祭扫,请问是否可以提供轮椅?”8月8日下午,有一家十余口来到永思园公墓祭扫。面对求助,工作人员把早就准备好的轮椅推出。同时,工作人员请提前到园的市民到服务中心等候。该中心设施完善,有空调、座椅、手机充电器、茶水等,供人免费使用,此外,园区还准备了风油精、藿香正气水、花露水等消暑用品,以备市民不时之需。“我们还提供导购车,方便行动不便的人;提供擦拭墓碑的工具;还准备了祭品,为不能到场的朋友提供代祭扫服务。”工作人员介绍。

追远者,祭尽其敬。“市永思园公墓管理处将以更完善的保障、优质的服务、绿色的理念,为来访市民带来慰藉,为城市文明风尚加分,为宜居淮安建设献力。”程培坤说。

2022-08-11 1 1 淮安日报 content_191472.html 1 3 市永思园:服务做“加法” 保障中元节祭扫需求 /enpproperty-->