■通讯员 刘羽洁
本报讯 “招商引资突破年”活动开展以来,洪泽区医保局进一步营造优化营商环境的良好舆论氛围,全力营造“为企服务、助企纾困”的良好营商环境。
深入企业一线,解难题办实事。开展医保政策进企业宣传活动,围绕企业及职工切身需求,认真当好“店小二”。
优化服务举措,提升服务水平。坚持“数据多跑路、群众少跑腿”,积极推广使用医保电子凭证,针对疫情防控期间企业经办人员不方便到医保业务大厅办理业务的状况,建立了业务交流QQ群。
加强业务培训,提高服务能力。开展医保经办业务知识应知应会学习,加强“12345市长热线”办理工单回复,对涉及企业服务的工单做到快查处、快回复,件件有着落,形成“政、企”一链通办,力争回访满意率达到100%。