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汇聚“银发力量”

奏响幸福乐章

“感谢您多次协调，现在小区安装了充电站，大家再也不会因为抢占充电位发生矛盾了。”近日，在淮阴区新晨佳苑小区，居民代表老张和老李来到社区“红领小区驿站”，拉着驿站长、退休老党员宋家驹的手，不停地表达谢意。

同样，在淮阴区渔沟镇杨庙村有个“老单调解工作室”，是该村党总支书记单业高设立的。单业高说，杨庙村坚持“用人品换人心、用公正换和谐、用服务换信服、用务实换价值、用民生换民声、用信誉换信任”，创新实施社会治理，已基本实现了以法治村、以德治村、村民自治，20多年来没有一起矛盾事件上交，实现了社会和谐稳定。

在家长里短中为居民排忧解难，正是淮阴区“银发力量”服务为民的生动缩影。近年来，淮阴区积极探索社会治理的新载体、新路子，推动“五老”人员加入党建体系，担任楼栋长和党员中心户，发挥“五老”人员的政治、威望、经验、时空、亲情五大优势，及时协调居民反映的各类问题，促进社区退休人员社会化管理，助推社区面貌整体提升，为社区治理注入“银色力量”。

打造“矛调中心”

助推治理创新

“这里真的太方便了，我跟物业有点纠纷，没想到，只进一扇门，就给处理好了。”近日，前来申请调解的钱女士笑着说。她所说的地方就是今年4月正式投入使用的淮阴区社会矛盾纠纷调处中心。

“我们在淮阴区小营法庭原址基础上，于今年新打造了社会矛盾纠纷调处中心。中心按楼层架构设置大厅、物业调处、劳动争议调解、档案管理四个功能区，融合了法律援助、劳动争议调解、涉农纠纷调解、物业调处、家事调解、商事调解、信访化解等职能业务，配套设立了法律援助工作站、家事调解工作室、商事调解工作室、法务工作室、调解文化室等各类功能室15间，并依托‘苏解纷’‘指尖调解’等信息平台建立数据池，促进矛盾纠纷以成本更低、效率更高、效果更好的方式有效化解。”淮阴区司法局四级调研员刘云龙说。据悉，该中心运行以来，已受理矛盾纠纷300余件、接待法律咨询1600余人次，逐渐成为淮阴区解决矛盾纠纷的主窗口和主平台。

此外，淮阴区坚持把推进诉源治理作为破解人案矛盾、助推市域社会治理现代化建设的有力抓手。2021年，淮阴区人民法院万人起诉率为全市最低。“我们在淮阴区人民法院一楼的诉讼服务中心设置诉前引导窗口，及时引导当事人协调化解纠纷。针对调解员专业成立类型化调解工作室，实现类案‘一人一室’集中化解。畅通诉调对接，将8名专职调解员纳入速裁审判团队，实现‘一对一’无缝衔接，人民调解员诉前调解成功率达88.53%。调解成功需司法确认的，3个工作日内完成全部流程。”淮阴区人民法院立案庭庭长王晓峰说。