■通讯员 乔姗姗

楚 姝

本报讯 近日，淮阴区医保局收到一封来自退役军人程先生的表扬信，信件表达了对该局窗口工作人员贴心服务的感谢。

今年以来，程先生的妻子因病先后在南京5次住院，受疫情影响，一直无法回参保地办理报销，只能先行垫付住院费用。近日，程先生在返回参保地办理住院费用报销时，医保窗口工作人员在为程先生办理报销事宜期间，发现其妻子符合省内异地就医办理条件，主动告知并为其办理备案手续，备案后，程先生的妻子出院时只需持社保卡或医保电子凭证便可在南京直接结算，不用再垫付费用，免去了奔波劳累。程先生十分感动，手写了一封实名表扬信亲自交予淮阴区医保中心以示感谢。