2021年是“十四五”开局之年，淮安保险业在淮安银保监分局的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕“防风险、维秩序、精服务、提治理、促改革、稳创新、优管理”工作主线，努力满足人民群众健康、医疗、养老等需求，积极参与构建多层次的社会保障体系，发挥保险社会治理作用，提升服务实体经济质效，切实履行行业社会责任，有力助推淮安经济社会高质量发展。

一、业务稳定增长，服务能力持续提升

2021年，淮安保险业年保费收入首次突破100亿元大关，达到100.3亿元、同比增长4.7%，赔款与给付36.2亿元、同比增长0.9%，为社会提供财产风险保障约11.5万亿元。2021年保险深度2.2%，保险密度2047元/人。

在保费规模稳定增长的同时，淮安保险业持续优化业务结构，财产险、责任险、农险等效益险种占比持续提高，积极探索创新发展科技保险，支持地方经济发展能力持续提升，充分发挥“风险减震器”“经济助推器”和“社会稳定器”作用，在服务地方经济转型、完善社会保障体系、构建防灾减灾体系等方面发挥重要作用，为全市经济社会发展保驾护航。

二、深化合规理念，防范化解金融风险

淮安保险业高度重视合规管理工作，多措并举防范化解金融风险，维护淮安经济社会秩序稳定。2021年，行业上下切实贯彻中国银保监会“内控合规管理建设年”活动要求，完善内控合规制度流程、紧盯重点风险领域的内控合规建设、狠抓重要岗位关键人员管理、细化内部问责标准、建立流程体系、强化消费者权益保护与履行社会责任。加强行业清廉金融文化建设，将清廉金融文化建设作为推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制建设和防范化解金融风险的基础性工程。开展多种形式的保险消费者专题教育，围绕老百姓关心的保险热点、难点和疑点问题宣传普及保险知识，提高人民群众的保险认知度。持续加强保险消费者权益保护工作，认真做好消费者投诉处理工作，对人民群众反映强烈的违规问题加大治理和问责力度，提高群众满意度。

三、强化责任担当，牢记使命助企纾困

受疫情、国际形势等因素影响，淮安经济发展面临多重压力。淮安保险业提高政治站位，牢记使命责任，积极落实监管部门要求，加强保险保障，积极减费让利，提升保险服务，全力助企纾困。人保财险淮安分公司免费扩展保险责任，涉及保单3600余件、保额近5亿元；平安人寿淮安中支为抗疫人员赠送保险保障约13亿元；中华财险淮安中支为防疫一线人员捐赠价值13万元的防疫物资和食品。各保险机构还通过优化理赔服务流程、给予企业缓交保费或保费优惠、为困难企业复工复产提供资金帮助等方式，让市场主体切实享受政策红利，充分展现淮安保险业的主动担当和积极作为。

四、突出保障功能，服务经济发展大局

淮安保险业从服务淮安地方经济发展大局出发，全面提升保险行业服务实体经济质效。全年累计承担财产风险保障总额11.5万亿元，支付赔款26亿元，引进保险资金3.1亿元支持地方经济发展。人保财险淮安分公司为4573家企业释放保证金15亿元，为67家企业的对外贸易业务提供8.2亿元的保障，为全市17家企业的高新技术产品提供1.3亿元的保障；中国人寿淮安分公司为2678家企业提供850亿元的工伤补充保险保障；利安人寿淮安分公司争取保险资金1.5亿元投资地方信托计划；太保产险淮安中支通过高质量的保险服务护航第四届中国（淮安）国际食品博览会；新华人寿淮安中支为288家民营企业提供团体意外伤害、附加意外伤害医疗等保险保障，支付理赔款213.9万元；紫金财险淮安中支开展保险替代现金或银行保函缴纳保证金的保证险业务，为215家企业提供1.5亿元的保险保障。

五、提升服务质效，助力乡村振兴战略

淮安保险业深入贯彻落实党中央、国务院关于实施乡村振兴战略的决策部署，落实创新支农惠农政策，持续放大农业保险的保障效应。全年农险承担风险总额488亿元，支付赔款4.8亿元，受益农户21万户次。人保财险淮安分公司推出“农业保险贷”融资项目，累计帮助76户农户获得贷款2700万元，在基层建成11家镇街营销服务部、14家镇街“三农”服务站和55个“警保联动”劝导站，招聘专兼职服务人员694人，确保农险服务延伸到“最后一公里”；太保产险淮安中支积极推动农业保险创新发展，为全国首创的村集体经济收入保险提供风险保障8376万元，“防贫保”累计覆盖人群近90万人，提供风险保障130余亿元，积极试点家庭农场综合保险和生猪“保险+期货”价格指数保险。极端天气发生期间，保险行业高效处理接报案1.2万件，支付赔款2300余万元。

六、发挥治理作用，增进社会民生福祉

淮安保险业切实履行社会责任，充分发挥保险社会治理作用，在构建和谐淮安和民生保障体系方面敢于担当。参与构建多层次的社会保障体系，扎实做好大病保险工作，全年承保501.8万人、结报20.3万人次、支付赔款4.2亿元，为82家企业1.6万名职工开办企业年金保险，积极开拓保险养老社区、长期护理险、个税递延型商业养老保险等民生保险业务，持续推进全民健康补充医疗保险“淮康保”。助力完善灾害事故救助体系建设，为我市801家学校投保校园方责任险，为850家食品餐饮企业提供10亿元的风险保障，为150多家危化企业提供17亿元的各类风险保障，为全市323家医院提供3.3亿元的医疗责任险保障，电梯保险惠及162个安置房和住宅小区。积极参与社会综合治理新模式，在重点做好反保险欺诈、打击非法集资、多元化解保险纠纷等工作的同时，人保财险淮安分公司利用自身优势开办社会治安综合保险，为全市22万户家庭近70万人口提供260亿元保障，支付赔款1200万元。

七、服务绿色发展，推进美丽淮安建设

淮安保险业坚决落实ESG理念，聚焦双碳目标，深化服务绿色发展“3+3”行动，加大绿色保险支持力度，提升绿色保险专业服务能力和风险防控能力，扎实推进美丽淮安建设。全年为75家企业提供2亿元的环境污染责任风险保障，为13家企业提供0.5亿元的船舶油污责任风险保障，为850家企业提供11亿元的食品餐饮责任风险保障。各保险机构积极开发蔬菜价格指数保险、绿色产品质量保险、绿色企业贷款保证保险等产品，加强养殖业环境污染风险管理，加大病死牲畜无害化处理设施投入，积极参与环境风险治理体系建设，做好投保主体环境风险管理的指导和服务工作，深入推进绿色淮安建设。

八、保障员工权益，投身公益彰显大爱

淮安保险业坚持以维护人民群众的根本利益为宗旨，积极承担社会责任，倡导人文关怀，关爱员工成长，通过公益慈善活动回馈社会，彰显行业大爱。中华财险淮安中支致力于打造“家有中华，中华有家”的“家”文化，改善和保障员工福利，把工会建成温馨的职工之家；泰康人寿淮安中支通过举办健步走等活动，倡导积极向上的健康文化；中国人寿淮安分公司将“中国人寿杯”老年春晚打造成淮安老年文艺活动的品牌和文化盛事，至今已连续举办10年，累计投入近300万元；信泰人寿淮安中支为涟水县高沟镇麻垛居委会老年群众赠送总保额达2930万元的人身意外伤害保险和生活物资；英大财险淮安中支组织理赔人员奔赴河南抢险救灾，并捐助物资。淮安保险业全年慈善捐款和扶贫资金投入累计达210万元，为近万人解决就业，用实际行动回馈社会，体现保险行业社会担当。

■保协宣