■通讯员 周 颖

近期疫情时刻牵动着淮安医院护理人的心，护理部抽调70多名精兵强将驰援外地。她们用柔肩担重任、巾帼绽芳华，心中装着“三有”、工作担起“三责”，在疫情防控和日常工作中勇往直前。

心中有“标”，团结协作。为提升服务质量、增强服务功能，淮安医院护理部多举措构筑“同心圆”、提振“精气神”。护理部人员深入科室，及时了解一线护士所求所想所盼，根据科室实际出台最佳考核方案，激发一线护士的积极性和创造性。各病区知人善用，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，根据护士不同层级分管病人，低年资护士护理病情较轻患者，经验丰富的高年资护士护理病情较重患者，患者住院期间所有护理工作由一名责任护士具体承担，分工到人、责任到人、追责到人。把合适的人放在合适的岗位，做合适的工作，以公平、公正赢得科室和谐。全体护理人员自觉做到严于律己、履职尽责，牢固树立团队意识和大局意识，自己的工作敢于担当，分外的工作积极作为，以一流表现和实绩赢得尊重。

心中有“爱”，攻坚克难。淮安医院护理部用爱支撑工作全部，以南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”精神规范护理人员言行，通过开展病房宣教、跟踪服务等优质护理工作评选，推进用心服务、用爱导航。2020年新冠肺炎疫情发生后，该院4名护理人员奔赴武汉、2名护理人员驰援市定点医院、280多名护士奋战在本区隔离点，扛起淮医人的责任担当。为稳定被隔离人员的情绪，该院一线护士坚持做到隔离不隔爱、温暖一直在。今年，国内疫情呈点多、面广、频发态势，淮安医院护理团队除积极驰援市外多地外，还积极参与本地近2万名师生的多轮校园核酸采样工作及全区区域核酸采样工作。

心中有“患”，创新作为。淮安医院护理部眼里看着病、心里装着人，把服务患者的质量与评先评优、职务晋升、职称评定、绩效考核进行捆绑。为把“三分治、七分护”落到实处，护理部主任、大科护士长及督导室人员轮流深入各病区检查服务患者各项措施落实情况，多方听取患者及医护人员意见，同时将护士站前移，让责任护士将更多时间用于病人护理工作，有更多时间巡视病房、观察病情，零距离为病人提供各种生活便利和全程无缝隙护理服务。护理部还加强门诊、急诊等前沿窗口的护理服务，努力形成护患一家亲的氛围。各病区努力在病房呈现多元化的健康教育和康复锻炼形式，进而使人性化关怀服务伴随每一名患者并延伸到院外，为出院患者提供护理服务。