■淮安市一院 邱 震

1940年7月，新四军江北指挥部卫生训练班在盱眙古城举行毕业典礼，刘少奇到会讲话，高度赞扬了为新四军后方工作作出巨大贡献的白衣战士们。枪弹伤、烧伤、冲击波伤、感染，战争武器所导致的伤病直观地展现了战争的残酷性，这些在和平年代不会出现在人们眼前的贯穿、撕裂、腐烂的背后，曾经都是一个个鲜活的生命。

我们淮安市第一人民医院的前身，也是一所部队医院，作为一名在医院窗口工作的党员，要始终以党的宗旨作为自己党性修养的最高原则和根本内容，以医院服务宗旨作为自己工作的基本要求，将党的宗旨和医院服务宗旨在工作中融会贯通，想病人之所想，急病人之所急，解病人之所难，并且努力做到以下几个方面：第一，要快。患者来医院就医，心情都很急切，都希望尽快完成就诊，因此尽量减少人员在窗口排队等候的时间就是对我们工作提出的要求。要加快电脑操作和打字速度、熟练掌握点钞技能、提升工作流程的熟悉程度，等等。第二，要稳。不能因为追求速度而影响准确率和工作效率，要仔细核对、反复确认，减少和避免不必要错误的发生。第三，要有耐心。我们在窗口常常会遇到不同层次的人，但他们都是患者，我们需要换位思考，学会推己及人。换位思考，立足窗口小阵地，做好为民大服务。“管中窥豹，以小见大”，我们要用实际行动让病人点赞我们的服务，让受到服务的群众从我们窗口的党员点赞医院、点赞我们伟大的中国共产党，让我们以实际行动迎接党的二十大胜利召开。