第A03版:要闻

市消防救援支队——

服务增效能 走新更走心

荣誉

市消防救援支队:2021年度全市优化营商环境工作先进集体

■通 讯 员 郭亚桥

融媒体记者 刘 权

在今年初召开的全市重特大项目攻坚暨优化营商环境大会上,市消防救援支队被表彰为2021年度全市优化营商环境工作先进集体。

2021年,市消防救援支队牢固树立“项目为王、环境是金”工作导向,紧紧围绕市委市政府深化“放管服”改革工作部署,认真落实优化营商环境便民服务举措,坚持严格执法与热情服务并重,聚力打造“效能淮消”101%服务品牌。

健全管理机制,完善审批流程。该支队研究下发《深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力工作方案》,不断完善业务受理、资料审查、结果公示等审批流程。2021年共审批项目290个,实现“零差错”。与市住建局联合印发《淮安市住建部门与消防救援机构相关工作互联互通工作实施方案》,向市住建、公安、文旅等部门发送《关于全市办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查行政许可有关事项的告知函》,加强互联互通,全面提升审批质效。

挂钩指导服务,助推难题化解。该支队为淮安西游乐园等我市重点项目提供“一对一”挂钩指导服务,主动靠前、提前介入、全程跟踪,协助指导准备相关材料、现场解决消防安全技术难题,加大员工消防安全培训力度,指导制定消防安全应急预案。第四届中国(淮安)国际食品博览会期间,对场馆、展位负责人及工作人员开展“一对一”监督检查和技术指导服务,全面提升现场工作人员查找和整改火灾隐患的能力。

坚持执法为民,接受群众监督。该支队始终做到执法信息在网上公开公示,始终坚持问计于民、问需于民、问效于民,通过窗口评议、上门纳谏、电话回访等形式主动接受群众监督,并发送回访信200余份。严格落实“最多跑一次”原则,按照规定程序、要求、时限受理办事申请、公示公开办理结果、送达法律文书。

下一步,市消防救援支队将不断深化消防执法改革,转变思想认识和工作作风,出台更多便民服务举措,实施预约上门指导,压缩事项办理时限,严格落实“双随机、一公开”监督检查模式,真正做到“有呼必应,无事不扰”,推行“指导式”检查、“说理式”执法,为企业提供优质消防监督执法服务,落实轻微不罚、首查不罚、自查发现不罚等柔性执法方式,建立正负面清单,持续打造亲清政商关系与“效能淮消”101%服务品牌。

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